Zásady vrácení zboží

🛡️ Zásady vrácení zboží

Vaše spokojenost je pro nás důležitá. Pokud s nákupem nejste z jakéhokoliv důvodu spokojeni, nabízíme možnost vrácení zboží do 14 dnů od převzetí zásilky, a to bez udání důvodu – v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

✅ Podmínky pro vrácení:

  • Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.

  • Musí být vráceno kompletní, včetně veškerého příslušenství a dokumentace.

  • Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

📝 Jak postupovat:

  1. Napište nám na info@securityeshop.cz nebo použijte kontaktní formulář.

  2. Do e-mailu uveďte číslo objednávky a záměr odstoupit od smlouvy.

  3. Pošlete zboží na naši adresu nebo můžete využít zpetněho zaslaní přepravcem, který Vám objednávku doručil.

 

V případě Zásilkovny je odkaz na formulář ZDE . V případě společnosti PPL, vám informace zašleme na mail.

 

 

Po obdržení a kontrole zboží vám nejpozději do 14 dnů vrátíme peníze zpět stejnou platební metodou, jakou jste objednávku uhradili.

❌ Nelze vrátit:

  • Zboží, které bylo uvedeno do provozu a nelze jej hygienicky vrátit (např. obranné spreje po aktivaci).

  • Zboží upravené na míru podle požadavků zákazníka.

V případě dotazů se na nás kdykoliv obraťte.

 

Odeslat článek známému   Vytisknout